| Angebotsstatus | Beide Modi: Klicken Sie auf die Schaltfläche Angebot deaktivieren / Angebot aktivieren, um das Angebot inaktiv / aktiv zu machen. Durch die Deaktivierung wird ein Angebot für den Endanwender ausgeblendet. Weitere Informationen finden Sie unter Angebotsstatus festlegen.
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| Name und Beschreibung | Lesemodus: Angebotsname und Kurzbeschreibung werden angezeigt, können aber nicht bearbeitet werden. Bearbeitungsmodus: Verwenden Sie die Felder Angebotsname und Kurzbeschreibung, um diese Attribute festzulegen. Beachten Sie die jeweiligen Textlängenbeschränkungen (60 und 254 Zeichen).
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| Kategoriezuordnung | Lesemodus: Zugeordnete Kategorien werden angezeigt, können aber nicht bearbeitet werden. Bearbeitungsmodus: Über das Feld Kategorien können Sie das Angebot einer oder mehreren Kategorien zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Zur Kategorie zuweisen.
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| Verfügbarkeit | Lesemodus: Wenn die Angebotsverfügbarkeit nur auf bestimmte Benutzerrollen und/oder Benutzer beschränkt ist, werden hier die Rollen und/oder Benutzer angezeigt, für die das Angebot verfügbar ist. Bearbeitungsmodus: In diesem Abschnitt können Sie eine Einschränkung der Angebotsverfügbarkeit aktivieren/deaktivieren und festlegen. Weitere Informationen finden Sie im Thema Angebotsverfügbarkeit begrenzen.
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| Angebot empfohlen | |
| Zusätzliche Währungen | Lesemodus: Ist für das Angebot die Verwendung von zusätzlichen Währungen (zusätzlich zum Standard Euro) aktiviert, so werden diese zusätzlichen Währungen hier angezeigt. Bearbeitungsmodus: In diesem Abschnitt können Sie zusätzliche Währungen für Preiswerte im Angebot angeben. Weitere Informationen finden Sie im Thema Preis in mehreren Währungen.
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| Bilder | Lesemodus: Erweitern Sie den Abschnitt Bilder, um zu sehen, welche Bilddateien für das Angebot bereitgestellt werden. Angebotsbilder können in diesem Modus heruntergeladen, aber nicht gelöscht oder hinzugefügt werden. Bearbeitungsmodus: Erweitern Sie den Bereich Bilder, um die für das Angebot bereitgestellten Bilddateien zu verwalten (hinzufügen, löschen, herunterladen). Siehe Thema Bilder hinzufügen und weitere Informationen.
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| Links und Anforderungsmethode | Lesemodus: Erweitern Sie den Abschnitt Externer Link und Anforderungsmethode, um ihn anzuzeigen eventueller Link zu einer für das Angebot bereitgestellten externen Informationsquelle. angegebene Anforderungsmethode, festgelegt für das Angebot (nur direkte Anforderung oder sowohl direkte Anforderung als auch über den Warenkorb)
Bearbeitungsmodus: Erweitern Sie den Abschnitt Externer Link und Anforderungsmethode, um den externen Link hinzuzufügen oder zu bearbeiten und die Anforderungsmethode zu ändern.
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| Preise | Lesemodus: Erweitern Sie den Abschnitt Preise, um die für das Angebot angegebenen Preise (einmaliger Preis, periodischer Preis oder beides) anzuzeigen. Bearbeitungsmodus: Erweitern Sie den Abschnitt Preise, um Angebotspreise festzulegen oder zu ändern. Siehe Thema Preis angeben.
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| Menge | Lesemodus: Erweitern Sie den Abschnitt Menge, um zu sehen, wie das Mengenattribut für das Angebot eingerichtet ist. (Ist die Menge relevant? Wird sie berechnet oder ausgefüllt? Min-, Max- und Standardwerte. Beschriftungen und Tooltips ...) Bearbeitungsmodus: Erweitern Sie den Abschnitt Menge, um die Handhabung des Mengenattributs für das Angebot einzurichten. Für die bearbeitbare und die berechnete Menge gelten unterschiedliche Einstellungen. Ausführliche Informationen finden Sie im Thema Menge einrichten.
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| Konfigurationselemente | Beide Modi: Erweitern Sie den Abschnitt Konfigurationselemente, um Konfigurationsmöglichkeiten des Angebots einzurichten. Konfigurationselemente können entweder Parameter oder Komponentengruppen sein. Diese können im Abschnitt Konfigurationselemente neu angeordnet, erstellt/hinzugefügt und gelöscht werden. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Angebot konfigurieren.
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| Verwaltung und Erfüllung von Serviceanforderungen | Lesemodus: Erweitern Sie den Abschnitt Serviceanforderungsverwaltung und -erfüllung, um zu sehen, welcher Prozessschlüssel und/oder Artikeltyp dem Angebot zugeordnet ist. BPM-Korrelationsschlüssel - identifiziert den USU Service Management-Erfüllungsprozess, der für das Angebot verwendet werden soll Artikeltyp - USU Service Management Artikeltyp, der dem Angebot zugeordnet werden soll Validierungsstatus - gibt an, ob das Angebot zur Erfüllungsverarbeitung bereit ist
Beachten Sie, dass die Informationen schreibgeschützt sind, da diese Attribute in der USU Service Management-Anwendung angegeben werden müssen. Weitere Informationen finden Sie im Thema Link mit Anforderung und Erfüllung.
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| Bearbeiten | Lesemodus: Klicken Sie auf die Schaltfläche Angebot bearbeiten, um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln. Bearbeitungsmodus: Klicken Sie auf die Schaltfläche Angebot aktualisieren, um im Bearbeitungsmodus vorgenommene Änderungen zu speichern und in den Lesemodus zu wechseln. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen, um in den Lesemodus zu wechseln, ohne eventuelle Änderungen zu speichern.
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| Weitere Aktionen | |
